
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”甘肅段旅游大景區(qū)建設(shè)綱要》,牢固樹立旅游大景區(qū)發(fā)展理念,全面加快我市旅游大景區(qū)建設(shè)步伐,把天水盡快建成全省文化與旅游深度融合發(fā)展區(qū),按照2014年全市旅游人才培訓(xùn)計(jì)劃,2月28日,天水市舉辦了2014年全市旅游大景區(qū)建設(shè)培訓(xùn)班,拉開了全市旅游行業(yè)春耕備耕的序幕。
市政府副市長(zhǎng)張建杰出席開班儀式并致辭。市旅游局黨委書記、局長(zhǎng)王燕主持開班儀式。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及各縣區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo),各縣區(qū)旅游局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,市旅游局和兩區(qū)旅游局全體干部職工,全市29家A級(jí)旅游景區(qū)部分管理服務(wù)人員,市屬新聞媒體記者,共130余人參加了培訓(xùn)。

在開班儀式上,市政府副市長(zhǎng)張建杰致辭,他對(duì)兩位專家的到來表示熱烈歡迎,并希望參加培訓(xùn)的全體人員要珍惜把握這次難得的學(xué)習(xí)、交流、提高的機(jī)會(huì),沉下心來, 虛心聽取專家學(xué)者的講授,學(xué)到真經(jīng)、學(xué)以致用,按照建設(shè)華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)和打造全省文化旅游高地的戰(zhàn)略定位,牢固樹立“發(fā)展大旅游、建設(shè)大景區(qū)、開發(fā)大市場(chǎng)”的理念,搶抓政策疊加機(jī)遇,有效整合景區(qū)資源,理順景區(qū)管理體制,激活景區(qū)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,搭建景區(qū)開發(fā)投融資平臺(tái),為把我市建成全球華人尋根祭祖圣地、全國(guó)重要的旅游目的地、甘肅東翼區(qū)域旅游集散中心、全省文化與旅游深度融合發(fā)展區(qū)和宜居宜業(yè)宜游區(qū)域性現(xiàn)代化大城市做出新貢獻(xiàn)。

開班儀式之后,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員、打造全國(guó)云臺(tái)山景區(qū)知名品牌和形成全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“焦作現(xiàn)象”的河南省焦作市旅游局原局長(zhǎng)許長(zhǎng)仁教授,圍繞如何成功打造云臺(tái)山景區(qū)大品牌做了精彩授課,他結(jié)合“焦作現(xiàn)象”的形成和打造講到,第一,科學(xué)營(yíng)銷是旅游業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。一要挖掘文化內(nèi)涵,培育景區(qū)亮點(diǎn),把握營(yíng)銷重點(diǎn);二要巧用營(yíng)銷方法,激活客源市場(chǎng),擴(kuò)大社會(huì)影響;三要制定具體目標(biāo),劃分不同階段,追求最佳效果。第二,狠抓服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶。要按游客需求,質(zhì)量跟進(jìn),抓服務(wù),抓細(xì)節(jié),抓流程,強(qiáng)化質(zhì)量管理。第三,建好一支隊(duì)伍是旅游業(yè)不斷升級(jí)的組織保證。要?jiǎng)?chuàng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境和企業(yè)生存環(huán)境,激勵(lì)員工追求上進(jìn),善于從優(yōu)秀人才中培養(yǎng)和打造旅游行業(yè)精英。第四,建設(shè)精品景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要切實(shí)做好規(guī)劃編制,突出景區(qū)亮點(diǎn)和賣點(diǎn),進(jìn)而將景區(qū)做精做特。第五,堅(jiān)持不斷創(chuàng)新是旅游業(yè)向縱深發(fā)展的靈魂。創(chuàng)新要符合中央精神、群眾意愿和發(fā)展實(shí)際,要不斷總結(jié)、推陳出新。他強(qiáng)調(diào),焦作旅游業(yè)發(fā)展在全國(guó)一舉成名,成為“焦作現(xiàn)象”,主要是領(lǐng)導(dǎo)全力推動(dòng)的結(jié)果,也是焦作市全社會(huì)支持參與的結(jié)果。結(jié)合打造麥積山大景區(qū)、大品牌,他建議,要把遺產(chǎn)資源與旅游產(chǎn)品分開對(duì)待;吸引學(xué)者與吸引游客區(qū)分對(duì)待;官方認(rèn)可與民間興趣相統(tǒng)一;雄心壯志與腳踏實(shí)地相結(jié)合;口頭重視與實(shí)際行動(dòng)相一致。最關(guān)鍵的是市縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視、身體力行;旅游部門要勇于擔(dān)當(dāng),積極行動(dòng);相關(guān)單位要全力配合,大力支持,才能真正培育打造出全國(guó)知名的旅游品牌。

華東師大城市區(qū)域研究院包惠院長(zhǎng)重點(diǎn)圍繞“大景區(qū)建設(shè)與天水旅游發(fā)展戰(zhàn)略”授課。他首先歸納分析了當(dāng)前全國(guó)大景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理的三種模式,即四川雅安碧峰峽模式(完全市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng))、陜西旅游集團(tuán)模式(所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離)、安徽黃山模式(政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作),簡(jiǎn)要介紹了甘肅旅游大景區(qū)建設(shè)的構(gòu)想,重點(diǎn)對(duì)天水市旅游資源及發(fā)展現(xiàn)狀,天水旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、挑戰(zhàn)進(jìn)行了深入分析,特別是對(duì)天水大景區(qū)建設(shè)的提出了自己的看法。他認(rèn)為,天水旅游資源豐富,具備良好發(fā)展機(jī)遇,但還存在觀念、人才、發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、品牌管理與景區(qū)建設(shè)、開發(fā)與環(huán)保等問題,他建議,天水要立足伏羲文化、大地灣文化和石窟文化三大文化資源優(yōu)勢(shì)及良好的自然生態(tài)氣候資源,依托百里石窟藝術(shù)長(zhǎng)廊、中華始祖文化園、麥積山風(fēng)景名勝區(qū)和大地灣國(guó)家考古遺址公園,圍繞打造全球華人尋根祭祖圣地這一目標(biāo),突出羲皇故里、石窟之都、隴上江南三大主題,建設(shè)中華始祖文化園大景區(qū)、麥積山生態(tài)與文化旅游大景區(qū)、大地灣文化旅游大景區(qū),盡快把天水建成全省文化與旅游深度融合發(fā)展區(qū),努力推動(dòng)全市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。一要科學(xué)規(guī)劃,合理定位目標(biāo);二要更新觀念,創(chuàng)新人才機(jī)制;三要加快改革,優(yōu)化管理體制;四要東西合作,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì);五要增加投入,打造優(yōu)勢(shì)品牌;六要完善設(shè)施,改善發(fā)展環(huán)境;七要拓展要素,壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模;八要?jiǎng)?chuàng)意設(shè)計(jì),開發(fā)旅游商品。
