為貫徹落實省、市衛(wèi)健委相關文件和會議精神，促進和諧醫(yī)患關系，為廣大群眾提供更為優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務，讓暖心、貼心的醫(yī)療服務落到實處，不斷增強人民群眾的就醫(yī)獲得感，穩(wěn)步提升患者就醫(yī)的滿意度。2024年8月7日天水市第三人民醫(yī)院召開開展“十個多一點”暖心行動動員部署及“內強素質、外樹形象”百日攻堅行動推進調度會議，對我院兩項行動的開展進行全面安排部署。醫(yī)院全體黨政班子、中層干部、全體干部職工共200余人參加會議，會議由院黨委副書記、院長李剛主持。
會上，黨委委員、紀委書記宋惠君解讀《市直衛(wèi)生健康系統(tǒng)“內強素質、外樹形象”百日攻堅行動實施方案》《天水市醫(yī)療機構開展“十個多一點”暖心行動實施方案》。
黨委委員、副院長王剛平就我院《“內強素質、外樹形象”百日攻堅行動實施方案》做了進一步解讀。
麻赪就開展“十個多一點”暖心行動作動員講話，并對我院“內強素質、外樹形象”百日攻堅行動作出具體安排。他指出，省、市衛(wèi)健委決定開展“十個多一點”暖心行動及市直衛(wèi)生健康系統(tǒng)“內強素質、外樹形象” 百日攻堅行動，是立足全省全市實際、醫(yī)療服務現(xiàn)狀和形勢發(fā)展需要，聚焦解決突出問題作出的重大部署。今年以來，我院集中力量整治一些患者就醫(yī)滿意度不高等群眾反映強烈的問題，取得了明顯成效，干部職工醫(yī)德醫(yī)風持續(xù)好轉，但部分干部職工還存在管理不嚴、作風不實、效率不高、服務不佳、能力不強等一系列問題。全院各部門、科室要深化思想認識，強化責任擔當，深刻認識到開展暖心行動及百日攻堅行動是深入貫徹黨的二十屆三中全會決策部署的務實舉措，以切實改善人民群眾看病就醫(yī)感受為目標，確保兩項行動取得明顯成效，進一步強化服務意識、提升服務能力、努力為人民群眾提供流程更科學、模式更連續(xù)、服務更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的醫(yī)療衛(wèi)生服務，為推動我院各項工作高質量發(fā)展作出新的更大貢獻。
（新聞來源：天水市三院 轉載：馬文潔）
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