市國稅局把“效能管理年”活動與稅收工作緊密結(jié)合，有針對性地完善內(nèi)部管理制度，深化納稅服務(wù)，使納稅服務(wù)質(zhì)量和效率得到提升，稅收收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定增長。截至10月底，全系統(tǒng)已完成各項(xiàng)稅收收入21億多元，占年計(jì)劃22.06億元的96.71%，首次突破20億元大關(guān)。
在落實(shí)整改過程中，對稅收執(zhí)法和行政管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)程、管理辦法等執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了全面清理，修訂完善了崗位責(zé)任制度、廉政制度等15個制度，使其進(jìn)一步科學(xué)化，為規(guī)范機(jī)關(guān)工作、提高國稅工作效能提供了制度保障。制定了績效考核管理辦法和機(jī)關(guān)內(nèi)控機(jī)制工作考評辦法，有效解決了一些國稅干部職工凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力不強(qiáng)，特別是解決了個別國稅干部濫用職權(quán)的問題。通過建立工作備案制和工作失誤講評制度，有效地促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
該局把納稅服務(wù)工作放在更加突出的位置，細(xì)化了納稅服務(wù)具體要求和措施。針對一般納稅人資格認(rèn)定、專用發(fā)票限額審批及領(lǐng)購等辦稅事項(xiàng)存在填報(bào)資料重復(fù)、審核程序繁瑣、審批時限較長的現(xiàn)象，進(jìn)一步簡化審批資料、縮短審批時限、規(guī)范審核流程。在申報(bào)期內(nèi)合理引導(dǎo)納稅人分時段、分類進(jìn)行申報(bào)納稅。在秦州、麥積兩區(qū)辦稅服務(wù)廳自助辦稅區(qū)安裝使用了自助辦稅終端。在五縣購置了電子觸摸屏，方便納稅人稅收政策查詢。
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