【編者按】為全面貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習近平總書記系列重要講話精神，不斷推進群眾性精神文明建設和全國縣級文明城市創(chuàng)建工作深入開展，進一步發(fā)揮“清水好人”的典型示范作用，積極培育踐行社會主義核心價值觀，為全縣實現(xiàn)精準脫貧，全面建成小康社會提供強大精神動力和道德支撐。今年以來，清水縣廣開渠道，嚴格推選模范典型，從在清水工作、生活、學習的所有市民和在外地工作、生活、學習的清水籍市民中評選出助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親、勤勞節(jié)儉等方面表現(xiàn)突出、事跡感人、群眾認可的“清水好人”將通過多種形式，以講故事的方式，廣泛宣傳“清水好人”的先進事跡和高尚精神，與廣大市民一起走近好人、分享感悟，形成人人學習好人，人人爭做好人的良好氛圍。
【清水好人】
楊愛紅：用我的微笑溫暖病人
楊愛紅，清水縣白沙中心衛(wèi)生院藥房工作人員。從小，看著被病魔常年折磨的父母，楊愛紅就立志將來要當一名醫(yī)務人員，她決心用自己微薄的力量來醫(yī)治更多被病痛折磨的患者。黃天不負有心人，1991年她考上了甘肅省中醫(yī)學校學習中醫(yī)，畢業(yè)以后就在白沙鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作，一干就是19年。
在藥房工作雖然瑣碎平淡，但楊愛紅從不覺得厭煩。她一直希望能夠因為她的努力幫助，能讓病人過上幸�？鞓返娜兆印Ｋf：“我要用我的雙手，我的微笑，我的善待讓這個世界溫暖，不需他們記住我的名字，也不需要他們知道我的付出”。
2007年開始新型合作醫(yī)療，就診的患者逐漸增多，藥品購進量大，賬務結算比較復雜。她每天加班加點，飯都顧上吃，堅持做到每筆賬務無漏洞。隨著基層衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展、信息化的普及，她從不退縮，更加嚴格要求自己，不斷請教別人，很快的掌握了計算機系統(tǒng)的操作。在藥房取藥過程中，她始終按照藥房管理制度執(zhí)行，做到“三查七對”，仔細、認真、熱情、周到、盡量滿足患者的要求。
由于農村工作的性質，群眾就診無定時，無論病人何時來院就診取藥，她都盡量滿足病人需求，遇有困難的患者，如年老體弱、耳聾、眼花的她都會耐心的詢問，一遍又一遍的核對，做到準確無誤。當有些患者提出合作醫(yī)療的常用藥品數(shù)量少，她會耐心的解釋，讓他們了解合作醫(yī)療就診及報銷程序和所需要的資料等。偶爾發(fā)生在取藥過程中有插隊引起糾紛的，她會妥善處理，化解矛盾。
在工作中她勤于鉆研，刻苦學習，大量閱讀業(yè)務雜志及書刊 ，多次參加醫(yī)院、科室業(yè)務學習，開闊了視野，擴大了知識面，提高了診療技術，能熟練診斷一些常見病、多發(fā)病。在工作中嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度、治療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤病。
熱情接待每一位前來就診及取藥的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，是楊愛紅的工作原則。無論貧窮、富有，她從來都是一視同仁。同時，她嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫(yī)務工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的形象。在工作中，她一直以高度的責任心顧全大局，團結協(xié)作，堅持精益求精、一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻，無怨無悔，得到了同事以及廣大患者的一致認可。
她堅持以高度的責任心，良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質服務，把愛心獻給每一位患者，為衛(wèi)生院工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用。工作中她總是經常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。同時，她不忘利用休息時間為自己充電加強理論學習，提高技術，把最新的理念，通過健康教育等多種方式傳授給病人，為患者構建了和諧安全診療環(huán)境。
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