天水日?qǐng)?bào)訊【新天水·天水日?qǐng)?bào)記者呂天軍 胡玉虎】6月13日，天水伏羲廟景區(qū)新游客服務(wù)中心正式啟用。這座歷時(shí)近四年精心打造的重點(diǎn)工程，不僅為景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升注入強(qiáng)勁動(dòng)力，更為即將舉辦的公祭中華人文始祖伏羲大典筑牢服務(wù)保障。
當(dāng)日上午8時(shí)30分，游客服務(wù)中心門(mén)前人頭攢動(dòng)，不少游客慕名而來(lái)?yè)屜润w驗(yàn)。步入寬敞明亮的大廳，6個(gè)人工售票窗口與2臺(tái)自助售票機(jī)排列整齊，線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的購(gòu)票模式，極大地提升了購(gòu)票效率；免費(fèi)行李寄存柜區(qū)域，已有游客輕裝上陣準(zhǔn)備游覽景區(qū)；語(yǔ)音導(dǎo)覽設(shè)備與專(zhuān)業(yè)導(dǎo)覽臺(tái)隨時(shí)待命；母嬰室、醫(yī)務(wù)室等設(shè)施一應(yīng)俱全，充分彰顯人性化服務(wù)理念，滿(mǎn)足不同游客群體的多樣化需求。
據(jù)天水市文化旅游發(fā)展投資有限責(zé)任公司項(xiàng)目管理人員鄭文瑞介紹，游客服務(wù)中心建筑面積11047平方米，集旅游綜合服務(wù)、產(chǎn)品展示、人流疏散等多元功能于一體，將為游客提供更加便捷高效的旅游體驗(yàn)。
“自助售票機(jī)操作簡(jiǎn)單，不用排隊(duì)，刷身份證就能快速出票。停車(chē)場(chǎng)也很寬敞，交通十分便利。在景區(qū)核心區(qū)域設(shè)立游客中心，真是太方便了！”來(lái)自安徽阜陽(yáng)的游客張廣璐對(duì)設(shè)施和服務(wù)贊不絕口。
此外，游客服務(wù)中心內(nèi)天水文創(chuàng)官方店鋪成為一大亮點(diǎn)，琳瑯滿(mǎn)目的伏羲文化、麥積山石窟文化文創(chuàng)產(chǎn)品，以及隴味美食、天水雕漆等傳統(tǒng)手工藝品，讓游客在游覽之余，能夠近距離感受天水深厚的歷史文化底蘊(yùn)。此外，“文明旅游 從我做起”等宣傳標(biāo)語(yǔ)張貼在顯眼位置，營(yíng)造出文明旅游的濃厚氛圍。
游客服務(wù)中心啟用后，游客既可以通過(guò)“天水市博物館”微信公眾號(hào)或小程序進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)票，也可攜帶有效身份證件，在每日8：00-17：30，前往售票大廳的人工窗口或自助售票機(jī)購(gòu)票。
“游客服務(wù)中心的啟用，是我們?cè)诮哟芰头⻊?wù)品質(zhì)上的一次重大飛躍，對(duì)傳承伏羲始祖文化、推動(dòng)伏羲廟創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)具有重要意義。未來(lái)，我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的文化旅游體驗(yàn)�！笔胁┪镳^社會(huì)服務(wù)部副主任李瑛表示。
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