2024年6月18日，天水市第三人民醫(yī)院護理部組織召開了季度護理質(zhì)量與安全管理討論分析會議，分管院領(lǐng)導(dǎo)、護理部主任以及各臨床科室護士長和部分護理骨干參加。
會議上，各護理質(zhì)量管理小組首先對季度護理質(zhì)量重點工作完成情況及質(zhì)量檢查中存在的問題進行總結(jié)匯報，各護士長、科護士長、護理部分別從一級、二級、三級護理質(zhì)量管理的層面對存在問題進行了深入剖析，提出改進思路，并對問題突出科室、突出環(huán)節(jié)明確整改措施；護理部對季度內(nèi)護理不良事件進行通報，并展開分析討論，大家各抒己見，深入剖析了事件背后的原因，最終以本季度護理質(zhì)量管理的缺陷和各類不良事件分析中發(fā)現(xiàn)的問題為導(dǎo)向，形成了本季度護理質(zhì)量管理整改方案，并根據(jù)此方案進行了具體工作部署。
最后，焦金副院長對本次質(zhì)量分析會議進行了點評和總結(jié)，并要求全院護理工作者務(wù)必從思想上高度重視，始終貫徹《進一步改善護理服務(wù)行動計劃（2023-2025年）》和積極落實《天水市第三人民醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高群眾就醫(yī)滿意度專項行動方案》，不斷強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，積極踐行“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，切實減少護理不良事件的發(fā)生，改善患者就醫(yī)體驗，提高就醫(yī)人員滿意度，保障患者權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
此次會議通過對本季度護理質(zhì)量問題深入分析討論，明確了下季度的整改方向和工作重點，對推動醫(yī)院護理質(zhì)量安全穩(wěn)定發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作起到積極作用。對標(biāo)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項整治活動，全院護理人員將嚴(yán)格按照《天水市第三人民醫(yī)院醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高群眾就醫(yī)滿意度專項行動方案》的要求，牢固樹立以患者為中心的理念，踐行“敬佑生命、甘于奉獻”的職業(yè)精神，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，深化專業(yè)內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，進一步推動天水市第三人民醫(yī)院護理工作高質(zhì)量發(fā)展。
（新聞來源：天水市三院 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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