為進(jìn)一步提升天水商標(biāo)窗口服務(wù)質(zhì)量，從今年6月份開(kāi)始，天水市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)窗口以構(gòu)建“一次告知、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一站式辦理、一次辦結(jié)”模式為新目標(biāo)，在市政府政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“企業(yè)登記注冊(cè)和商標(biāo)注冊(cè)一站式服務(wù)窗口”，以實(shí)現(xiàn)商標(biāo)登記全過(guò)程精簡(jiǎn)、全流程優(yōu)化。
一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。“從寬從廣”宣傳商標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，“從深”宣傳商標(biāo)注冊(cè)業(yè)務(wù)流程。利用市場(chǎng)監(jiān)管窗口的獨(dú)特自身優(yōu)勢(shì)，針對(duì)辦事企業(yè)大力宣傳登記注冊(cè)與商標(biāo)登記一站式服務(wù)，詳細(xì)介紹企業(yè)登記注冊(cè)與商標(biāo)登記業(yè)務(wù)流程與材料規(guī)范。6月以來(lái)累計(jì)發(fā)布網(wǎng)上宣傳信息18條次，現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)發(fā)放宣傳資料100余份，接受市民咨詢(xún)50余人次。
二是大力優(yōu)化服務(wù)舉措。將企業(yè)登記注冊(cè)業(yè)務(wù)與商標(biāo)登記業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)行“統(tǒng)一受理、一次收件、并行辦理”的一站式服務(wù)模式。發(fā)揮窗口在商標(biāo)注冊(cè)便利化服務(wù)的前沿陣地作用，服務(wù)群眾辦理商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)后續(xù)業(yè)務(wù)。為“天水市第一糧庫(kù)有限公司”“哈服企業(yè)管理有限公司”“天水風(fēng)動(dòng)機(jī)械股份有限公司”“中鐵物資天水油脂化工有限公司”等企業(yè)同步幫辦提交企業(yè)變更和商標(biāo)變更14件，商標(biāo)續(xù)展2件，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量上的突破。
三是積極開(kāi)展助企幫扶。助推各類(lèi)企業(yè)創(chuàng)建商標(biāo)品牌、發(fā)展商標(biāo)品牌，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的企業(yè)講明商標(biāo)辦理流程、需要的材料及有關(guān)注意事項(xiàng)，耐心解答各類(lèi)問(wèn)題，鼓勵(lì)申請(qǐng)人自主設(shè)計(jì)商標(biāo)并突出自身特色。
下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局將不斷創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，積極配合商標(biāo)注冊(cè)便利化改革，以更加積極的態(tài)度、更加開(kāi)拓的思維，強(qiáng)化商標(biāo)注冊(cè)受理工作，為各類(lèi)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)人提供更加貼心的服務(wù)，為推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
（新聞來(lái)源：天水市市場(chǎng)監(jiān)管局 轉(zhuǎn)載：李俊鋒）
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