天水市房產(chǎn)交易中心召開貫徹市委六屆五次
全委(擴大)會議精神學(xué)習(xí)會

10月22日上午,天水市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易管理服務(wù)中心召開貫徹市委六屆五次全委(擴大)會議精神學(xué)習(xí)會。市房地產(chǎn)管理局副局長兼市房產(chǎn)交易中心趙振林主持會議并作總結(jié)講話,市房產(chǎn)交易中心副主任楊志海、謝曉睿及中心全體干部職工參加了會議。
會議傳達了六屆五次全委(擴大)會議精神,學(xué)習(xí)了市委書記王銳和市委副書記、代市長楊維俊的重要講話,學(xué)習(xí)了人民日報《目光向下方能掃除“衙門作風(fēng)”》的時評文章。
會議認為,中央正深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,面對當前嚴峻形勢,中心全體干部職工要以為民清廉務(wù)實為主題,以開展批評和自我批評為武器,深刻剖析自身存在的問題,認真整改,切實加強窗口建設(shè)和為民服務(wù)的緊迫感、責(zé)任感。中心作為窗口單位,是為群眾服務(wù)的一線群體,窗口建設(shè)工作是中心服務(wù)大局的生命線,要始終把“以人為本,服務(wù)第一”作為工作宗旨,始終把“群眾滿意不滿意,信任不信任”作為衡量工作的標準,開展文明服務(wù),微笑服務(wù),熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓人民群眾真正感受到辦事方便、服務(wù)貼心、政務(wù)公開。
會議要求,要準確把握當前形勢,切實加強班子和干部隊伍建設(shè),樹立為民務(wù)實清廉的良好作風(fēng);要樹立大局意識,調(diào)動大家的工作積極性,發(fā)揮智慧和力量,積極解決群眾關(guān)注的熱點、難點問題;要嚴明工作紀律,加強督促檢查,確保中心各項重點工作和全年目標任務(wù)落實。
會議最后,趙振林主任針對窗口服務(wù)中可能存在的“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,提出五項整治措施。一是用加強隊伍建設(shè)保證窗口能力建設(shè);二是用提高職工素質(zhì)強化窗口服務(wù)質(zhì)量;三是用新的服務(wù)理念提升窗口服務(wù)水平;四是用完善的制度規(guī)范窗口服務(wù)行為;五是用獎懲機制激發(fā)窗口人員活力。
編后語:
小窗口,大民心!皩θ嗣袢罕姵丫次分,為人民群眾服務(wù)常懷歉疚之心”,學(xué)會換位思考,學(xué)會用心服務(wù),找準服務(wù)坐標,加強頂層制度設(shè)計,注重基層現(xiàn)實表現(xiàn),在群眾“盼”上求創(chuàng)新,在群眾“急”上下功夫,在群眾“怨”上改作風(fēng),把搞好為民服務(wù)工作作為一種長期追求,以專業(yè)化、標準包的服務(wù)體系打造房屋登記服務(wù)的2.0時代。只有這樣,才能贏得群眾的信任與好評,增強群眾與黨和政府之間的凝聚力和向心力。 (供稿:市房產(chǎn)交易中心)