【政府部門】配套服務(wù)正在協(xié)調(diào)
■保障新舉措順利運(yùn)行的優(yōu)惠政策,還將繼續(xù)研究商榷。
■商務(wù)部門正在與供電部門進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。
■下一步,將逐漸完善公交服務(wù)的保障體系。
在對(duì)8家商場(chǎng)、超市的調(diào)查采訪結(jié)束后,記者帶著商場(chǎng)延時(shí)營業(yè)之后反饋出來的共性問題,對(duì)政府部門進(jìn)行了采訪。從我們的調(diào)查情況來看,新舉措面臨和正在經(jīng)歷著的尷尬是無可回避的。但從根本上來說,我們的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要將商場(chǎng)延時(shí)營業(yè)進(jìn)行到底,社會(huì)各界對(duì)此的期待仍然很熱切。
通過當(dāng)天的采訪不難發(fā)現(xiàn),目前對(duì)于商場(chǎng)和經(jīng)營者來說,商場(chǎng)延時(shí)營業(yè)所面臨的最大問題,就在于新舉措實(shí)施之初的現(xiàn)階段,商場(chǎng)經(jīng)營成本增加而實(shí)際交易量偏低,政府服務(wù)和扶持措施又跟不上所導(dǎo)致的。如果能夠從根本上解決這些問題,商場(chǎng)延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間將會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi),產(chǎn)生較好的效益,并對(duì)我市今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入一絲強(qiáng)勁的力量。
事實(shí)上,在4月28日秦州8大商場(chǎng)延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間啟動(dòng)儀式上,副市長(zhǎng)趙衛(wèi)東就已經(jīng)為這一舉措在今后的實(shí)施中,需要商場(chǎng)動(dòng)的腦筋、需要政府部門去做的工作,下了一個(gè)宏觀上的定義——貫徹落實(shí)國家擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的基本政策,創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量,積極組織名優(yōu)特新商品,開展一系列的促銷活動(dòng),活躍城市氛圍,擴(kuò)大消費(fèi),培育消費(fèi)熱點(diǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)于市直各有關(guān)部門和秦州區(qū)區(qū)直部門來說,為全市商貿(mào)流通企業(yè)提供更加便捷的服務(wù),創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境,就是基本職責(zé)。
秦州8大商場(chǎng)延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間,從根本上來說,就是為了激活消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、提升我市旅游形象的一次嘗試。我市作為國家歷史文化名城和優(yōu)秀旅游城市,今年的旅游旺季正在到來,而隨著天寶、天定高速公路的貫通,來我市觀光旅游、休閑娛樂、購物消費(fèi)的人數(shù)必將有大幅度的增加。但在這一有利時(shí)機(jī)來臨的另一面,其實(shí)也是已經(jīng)對(duì)我市城市的綜合服務(wù)水平和能力,提出了更高、更嚴(yán)的要求。
記者在對(duì)市商務(wù)局進(jìn)行采訪時(shí),也將延時(shí)經(jīng)營的商場(chǎng)和經(jīng)營者總結(jié)出來的困難,反饋給了受訪者。市商務(wù)局局長(zhǎng)王玉虎告訴我們,根據(jù)他們所掌握的情況,通過近幾日延時(shí)的試營業(yè),我市8家商場(chǎng)取得了較好的效益。針對(duì)目前新舉措實(shí)施過程中存在的問題,比如商場(chǎng)在延長(zhǎng)經(jīng)營過程中,用電量增加導(dǎo)致用電支出費(fèi)用激增、員工工資報(bào)酬等成本的增加等,商務(wù)部門首先將積極與電力部門進(jìn)行協(xié)商和溝通,爭(zhēng)取為商場(chǎng)在延時(shí)時(shí)段的電費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠,并在其他方面爭(zhēng)取研究出更好的幫扶措施。商務(wù)局陳副局長(zhǎng)也告訴我們,就在接受我們采訪之前,局里正在與供電局進(jìn)行相關(guān)的溝通和協(xié)商,爭(zhēng)取達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
關(guān)于公交車收班時(shí)間太早導(dǎo)致很多員工下班回家不方便的問題,羲通、眾益兩家公交公司的工作人員告訴我們,2路公交收班車于晚8點(diǎn)40分從紅山、地校兩站對(duì)開,3路、23路最晚也是在晚9點(diǎn)10分左右收班。這之前的一個(gè)多小時(shí)因駕駛員工作量太大、空駛率高而難以持續(xù)運(yùn)營。但根據(jù)季節(jié)的變化,公交車運(yùn)營時(shí)間也有望進(jìn)行調(diào)整。
記者思考
市民收入水平與多年消費(fèi)習(xí)慣的限制、商場(chǎng)經(jīng)營成本與營業(yè)收入不成比例的桎梏、夜市有市無場(chǎng)的尷尬,或許就是掣肘商場(chǎng)延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間之后,給眾多商家?guī)頍⿶赖母此�。其�?shí),這些也正是隨著調(diào)查的不斷深入,新措施所產(chǎn)生的效應(yīng)逐漸在我們腦海中清晰起來的一個(gè)側(cè)面。
受收入、消費(fèi)水平低和多年消費(fèi)習(xí)慣的左右,不少在延時(shí)階段進(jìn)入商場(chǎng)的市民,一時(shí)也還難以將自己變成有實(shí)際消費(fèi)行為的消費(fèi)者,更難捧商場(chǎng)延時(shí)營業(yè)的場(chǎng)。但一家商場(chǎng)的管理人員也告訴我們,前不久舉行店慶時(shí),商場(chǎng)下達(dá)了硬性統(tǒng)一的優(yōu)惠促銷命令,幾天內(nèi)商場(chǎng)人氣旺盛,交易量大增。盡管為達(dá)預(yù)期目標(biāo),商場(chǎng)付出了降低利潤(rùn)空間,甚至倒貼的代價(jià),但至少還是說明:只要想辦法去做,客源不是問題,營業(yè)額也不是問題。問題在于,要看商家如何從自己主觀的心理上,積極地看待營業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)這個(gè)大趨勢(shì),從而主動(dòng)地采取措施,主動(dòng)出擊,吸引客流、刺激消費(fèi)。
政府部門的硬性規(guī)定,目前看似讓商家承受了較大的壓力,但同時(shí),由政府做推手敲定的新舉措,也正是為商家創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的商機(jī)。但目前,這個(gè)機(jī)遇并沒有被有效利用,而處于資源浪費(fèi)期。著眼于我市城市定位和今后發(fā)展方向,我們的市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣都是需要引導(dǎo)的,但這個(gè)目標(biāo)不可能由消費(fèi)者來完成。都說商家是最聰明的,但在我市長(zhǎng)期以來消費(fèi)狀態(tài)的蒙蔽下,商家們已在自己主觀意向上給延時(shí)經(jīng)營判了“無期”,經(jīng)營觀念上的桎梏,正在發(fā)揮著最大的鉗制能量。
如果能充分利用好這個(gè)機(jī)會(huì),必然會(huì)為商場(chǎng)和經(jīng)營者帶來不小的效益,但這需要專門針對(duì)延時(shí)段進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,推出有強(qiáng)針對(duì)性的促銷方式來。在這一點(diǎn)上,賣場(chǎng)中從未缺少過促銷柜臺(tái)的超市應(yīng)該最有發(fā)言權(quán),利用延時(shí)的經(jīng)營時(shí)段,最大限度地發(fā)揮自己所擅長(zhǎng)的營銷優(yōu)勢(shì),這在外地城市也是司空見慣的一種營銷手法,別人的做法和思路值得我們借鑒,也需要我們創(chuàng)新。做好這點(diǎn),既為自己創(chuàng)造利潤(rùn),或許還能為其他賣場(chǎng)做出榜樣、帶來更多完善的啟示。
頗受消費(fèi)者歡迎的夜市仍然在與市容市貌的干凈整潔背道而馳,商場(chǎng)仍在自己的定位和適應(yīng)消費(fèi)者需求間徘徊。但在現(xiàn)有市場(chǎng)模式不能與消費(fèi)者需求完全配套時(shí),我們也似乎應(yīng)該去尋找另一個(gè)突破口。比如建立一個(gè)劃定區(qū)域、固定攤位、統(tǒng)一管理的夜市,將經(jīng)營范圍從日用百貨拓展到休閑食品甚至更大領(lǐng)域,真正刺激消費(fèi)的同時(shí),也為眾多需要再就業(yè)者開拓更多就業(yè)崗位和收入渠道。很多城市的發(fā)展經(jīng)歷也證明,對(duì)待街頭夜市的管理,堵不如疏。天水特色夜市一條街的經(jīng)營定位,未必不能成為我市對(duì)外旅游宣傳的一大賣點(diǎn)和亮點(diǎn)。
立足城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的定位,商場(chǎng)延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間當(dāng)是必然。但要讓這一時(shí)段的經(jīng)濟(jì)效益最大化,還有很長(zhǎng)的路要走。在這一點(diǎn)上,站立于左右市場(chǎng)主動(dòng)地位的政府部門和商場(chǎng),必須要承擔(dān)起重任,也必然要為之付出不可或缺的資金、智力等多方面的投入。
我市市民的消費(fèi)習(xí)慣需要通過商場(chǎng)來引導(dǎo),而商場(chǎng)的經(jīng)營思路調(diào)整則需要政府部門來引導(dǎo)和扶持。但在我們調(diào)查采訪中卻發(fā)現(xiàn),到目前為止,政府部門倉促出手的痕跡還很明顯,對(duì)新舉措實(shí)施后可能出現(xiàn)的不良影響和困難,似乎并沒有更深入的了解,亦并未做更多充分的準(zhǔn)備,這是套在新舉措頭上的一個(gè)緊箍咒,急需盡快摘除。
幾年前,延時(shí)營業(yè)的舉措就曾在市內(nèi)幾家商場(chǎng)推廣過,但同樣的問題致使這一措施很快就夭折了。這一次,不論從應(yīng)對(duì)金融危機(jī)還是順應(yīng)城市發(fā)展的趨勢(shì)來說,都不應(yīng)該再讓延時(shí)策略草草收?qǐng)�、半途而廢。在商場(chǎng)自身積極開拓市場(chǎng),明晰發(fā)展規(guī)劃的同時(shí),政府部門的配套扶持和后勤服務(wù)必須要及時(shí)跟進(jìn),走在經(jīng)營企業(yè)的前面掃清障礙,讓商場(chǎng)延時(shí)營業(yè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)其更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
本新聞共
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