指尖輕點,養(yǎng)老監(jiān)護設(shè)備便默默守護獨居老人的安康;無人機盤旋河面,精準鎖定偷采砂石的違法行為;政務(wù)平臺上“高效辦一件事”窗口前,群眾辦事時間銳減七成以上……甘肅天水秦州區(qū)的治理新畫卷,正悄然重塑三十萬居民的日常生活。
面對城市人口激增帶來的治理挑戰(zhàn),秦州將智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型作為破局關(guān)鍵。這里正打造集智慧養(yǎng)老、智慧治理、智慧服務(wù)于一體的數(shù)字生態(tài),讓理念化為現(xiàn)實。
高齡與獨居老人的安全焦慮,在智能網(wǎng)關(guān)、緊急呼叫裝置和門禁報警系統(tǒng)的全天候守護中得以化解。社區(qū)工作者介紹:“設(shè)備一旦發(fā)現(xiàn)異常,預(yù)警信息同步直達社區(qū)平臺與親屬手機!边@不僅筑牢了居家安全網(wǎng),更讓子女牽掛的心得以安放。
河道治理的頑疾同樣迎來科技解法。水務(wù)部門聯(lián)合技術(shù)企業(yè),在重點河段布設(shè)自動巡航無人機。依托高清影像識別與智能分析,系統(tǒng)敏銳捕捉非法采砂、垃圾傾倒等行為并即時報警!盁o人機效率十倍于人工巡查,覆蓋人跡難至的區(qū)域,”區(qū)數(shù)據(jù)局負責(zé)人表示?萍嫉囊,以低成本守護了這一方綠水青山。
在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,“甘快辦”平臺推動全區(qū)1464項服務(wù)事項全面上網(wǎng),2025年上半年網(wǎng)辦率達100%,群眾平均跑動次數(shù)降至0.05次,73.57%的事項實現(xiàn)辦理時限壓縮。政務(wù)服務(wù)中心專設(shè)的8個“高效辦成一件事”窗口,將33項高頻事項整合為“一次辦結(jié)”服務(wù)。自助終端前,居民隨時查詢、申報、評價,曾需“跑斷腿”的證明,如今彈指間即可完成。
當(dāng)社區(qū)裝上“智慧大腦”,變革的不僅是效率,更是整個治理邏輯。秦州以社區(qū)信息化平臺為基座,打通11個部門數(shù)據(jù)壁壘,構(gòu)建起覆蓋平安防控、物業(yè)服務(wù)、民主協(xié)商等功能的綜合性管理平臺。試點的智慧大屏實時匯聚安防、環(huán)境、民意等數(shù)據(jù)流,使社區(qū)“生命體征”動態(tài)可視。居民參與“云端議事廳”,線上共商老舊小區(qū)改造、停車位規(guī)劃等民生議題;鶎又卫碛纱藦谋粍禹憫(yīng)轉(zhuǎn)向主動預(yù)見,從條塊分割邁向一網(wǎng)統(tǒng)管。
隨著無人機巡河、智慧養(yǎng)老等場景深化,秦州為西部數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了鮮活樣本。當(dāng)科技深度融入柴米油鹽,幸福便從抽象概念化為指尖可感的真實溫度——這不僅彰顯技術(shù)之力,更是“以人民為中心”治理哲學(xué)的生動實踐。