新時(shí)新景新氣象
——秦州區(qū)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能突出問題綜合整治工作見聞
（三）
�。ㄇ刂輩^(qū)外宣辦 彭高峰）上班遲早退的現(xiàn)象沒有了；干工作推諉扯皮的現(xiàn)象沒有了；大家創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情鼓起來了……。這一切，從日常行為規(guī)范做起。
秦州區(qū)自開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能突出問題綜合整治工作以來，從抓黨員干部教育入手，進(jìn)一步深化干部職工文明行為養(yǎng)成教育，重溫青少年時(shí)代的行為規(guī)范，教育引導(dǎo)廣大黨員干部自覺遵守規(guī)章制度，尊老愛幼、愛護(hù)公物、上班提前到、見面問聲好、工作互相干、公共場合不喧嘩、不隨地吐毯、不亂扔紙屑垃圾……，通過重溫基本禮儀，進(jìn)一步提升干部職工文明素養(yǎng)，提升干部職工服務(wù)群眾的能力和水平，在各個(gè)不同的崗位、不同的服務(wù)窗口上演了一幕幕文明和諧、陽光服務(wù)的生動(dòng)畫面。
“我不識(shí)字，但這些娃娃給我細(xì)細(xì)講解辦事程序，告訴我該帶哪些證件。我這次來，很快就能辦好手續(xù)。”這是秦嶺鄉(xiāng)竹林村一位叫楊海生老人，在該鄉(xiāng)政務(wù)大廳辦事時(shí)碰到記者說的，“剛進(jìn)門，這些娃娃就向你問好，指導(dǎo)你該到哪個(gè)窗口辦事，服務(wù)熱情到位，省去了很多麻煩，少跑了好多冤枉路�！�
在區(qū)防疫站疫苗接種室，記者看到一位不識(shí)字老人，錯(cuò)把孩子的出生證明當(dāng)成疫苗接種證，帶孩子來打疫苗。工作人員微笑著給他解釋，還從旁邊拿過來一本綠色封皮的疫苗接種證，與老人手中的出生證明對比講解。正是微笑、熱情的服務(wù)，使這里充滿和諧的陽光，很快老人就聽明白了，在微笑中離開時(shí)，還轉(zhuǎn)身向工作人員致謝。
該區(qū)在抓干部教育、抓單位管理的同時(shí)，從10月初開始，還組成了四個(gè)督查組、九個(gè)督查小組，深入全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)直各單位，對全區(qū)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能突出問題綜合整治工作情況進(jìn)行全面督查，區(qū)執(zhí)法局、區(qū)文聯(lián)等單位還聘請了“義務(wù)監(jiān)督員”，各單位緊密結(jié)合實(shí)際，開展了一系列豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)。
特別是結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會(huì)和市、區(qū)黨代會(huì)、兩會(huì)精神，該區(qū)進(jìn)一步強(qiáng)化措施，著力解決作風(fēng)方面存在的突出問題，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提升工作效能、提高服務(wù)水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，圍繞解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，幫助老百姓解決生活和生計(jì)困難，區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步加強(qiáng)民生工作和“八件民生工程”，督促各部門加快項(xiàng)目建設(shè)、城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障、醫(yī)療救助、困難群眾生產(chǎn)生活救助、“村村通”道路、糧食、市場等重點(diǎn)工作落實(shí)，提前謀劃，深入調(diào)研，科學(xué)部署明年重點(diǎn)工作，真正把學(xué)習(xí)全會(huì)精神、轉(zhuǎn)變工作效能的過程轉(zhuǎn)化成為給老百姓辦實(shí)事、解難題的生動(dòng)實(shí)踐。
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