星火機(jī)床 為用戶負(fù)責(zé) 為社會(huì)盡責(zé)
——星火機(jī)床員工售后服務(wù)贏得廣泛贊譽(yù)
（甘肅省政協(xié)主席陳學(xué)亨在天水星火機(jī)床公司調(diào)研）
日前，中國(guó)航空燃?xì)鉁u輪研究院科技開(kāi)發(fā)總公司向天水星火機(jī)床有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱星火機(jī)床)發(fā)來(lái)感謝信，對(duì)前往該研究院進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)的星火機(jī)床員工邱英俊表示最真摯的感謝。
中國(guó)航空燃?xì)鉁u輪研究院科技開(kāi)發(fā)總公司在感謝信中說(shuō)：“大災(zāi)方顯大義！貴公司已完成CKW61125數(shù)控車床安裝調(diào)試任務(wù)的邱英俊同志，因遭遇‘5.12’四川汶川大地震滯留我院。他不顧余震頻頻的威脅，以一名共產(chǎn)黨員的身份，與我院廣大員工并肩戰(zhàn)斗，積極主動(dòng)參與抗震救災(zāi)。中國(guó)航空燃?xì)鉁u輪研究院科技開(kāi)發(fā)總公司全體員工特向邱英俊同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神表示衷心的感謝。
5月11 日，邱英俊同志圓滿完成了我院新購(gòu)機(jī)床的安裝調(diào)試任務(wù)，購(gòu)買了5月12日返程火車票，卻因‘5.12’四川汶川大地震滯留我院。面對(duì)突如其來(lái)的自然災(zāi)難，邱英俊同志沒(méi)有驚慌和畏懼，也沒(méi)有想著如何以其他途徑返回。而于當(dāng)日手系紅絲帶加入我院青年志愿者隊(duì)伍，主動(dòng)請(qǐng)求安排工作，見(jiàn)什么干什么，不怕臟不怕累，不怕苦不怕險(xiǎn)。哪里缺少人手，他就主動(dòng)出現(xiàn)在哪里。
5月13日下午，我院抗震救災(zāi)指揮部召開(kāi)黨員大會(huì)，組建抗震救災(zāi)臨時(shí)黨支部，號(hào)召?gòu)V大黨員發(fā)揮先鋒模范作用，中國(guó)航空燃?xì)鉁u輪研究院黨組書(shū)記、總經(jīng)理親自作動(dòng)員。邱英俊同志也主動(dòng)來(lái)到會(huì)場(chǎng)，考慮到他是客人，在場(chǎng)的我院領(lǐng)導(dǎo)建議他休息。他說(shuō)：‘我也是一名共產(chǎn)黨員！’一句樸實(shí)的話感動(dòng)了在場(chǎng)的所有人。此后，他又積極投入到抗震救災(zāi)中，直到14日中國(guó)航航空運(yùn)送救援物資的車到達(dá)我院，才搭乘貨車返回。這三天時(shí)間，是我院抗震救災(zāi)最困難、最緊張、最關(guān)鍵的三天，他與我院?jiǎn)T工同甘共苦，不但不因是外來(lái)人員而尋求特殊照顧，反而盡己所能，無(wú)私為我院抗震救災(zāi)貢獻(xiàn)自己的力量。他的高尚行為極大地鼓舞了我院廣大員工戰(zhàn)勝自然災(zāi)害的勇氣和決心。
在大災(zāi)大難面前，邱英俊同志沒(méi)有退縮，他的一切行為發(fā)自內(nèi)心，主動(dòng)、自愿，他以實(shí)際行動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，展現(xiàn)了貴公司員工的風(fēng)采。我們對(duì)邱英俊同志表示衷心的感謝，并對(duì)貴公司選派如此優(yōu)秀的人員提供售后服務(wù)表示感謝。在此祝貴公司全體干部職工一切順利，事業(yè)蒸蒸日上。”
邱英俊作為星火機(jī)床的一名普通的員工、共產(chǎn)黨員，在大災(zāi)大難面前挺身而出，受到了用戶的高度評(píng)價(jià)。同樣，星火機(jī)床的其他員工王建紅、楊振乾、王芳雄、張建平等人，在為不同的用戶時(shí)表現(xiàn)出了同樣可貴的品質(zhì)�！�
（甘肅省政協(xié)主席陳學(xué)亨在天水星火機(jī)床公司調(diào)研）
6月16日，大連起重礦山機(jī)械有限公司發(fā)來(lái)傳真說(shuō)，前往該公司服務(wù)的星火機(jī)床員工王建紅，在為用戶服務(wù)的兩天中，以高度負(fù)責(zé)的精神，過(guò)硬的技術(shù)水平，被用戶稱為是“難得的人才”。5月23日，中冶華天寶鋼連軋中型項(xiàng)目部發(fā)來(lái)感謝信指出：“貴公司售后服務(wù)人員楊振乾，積極肯干，任勞任怨，中午不休息，加班加點(diǎn)，為我們贏得了寶貴時(shí)間”……最令人感動(dòng)的是他作為普通機(jī)床的售后服務(wù)人員,在用戶購(gòu)買的數(shù)控機(jī)床出現(xiàn)故障時(shí),急用戶所急,立刻動(dòng)手解決。他說(shuō)：“不管是數(shù)控機(jī)床還是普通機(jī)床，都是星火的機(jī)床，星火的事就是我的事 ”。6月1日，寧波創(chuàng)富機(jī)電有限公司在感謝信中對(duì)王芳雄大加贊賞。感謝信中說(shuō)：“揚(yáng)帆集團(tuán)有限公司購(gòu)買貴公司一臺(tái)機(jī)床，使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，王芳雄不怕麻煩，不辭辛苦，日夜加班，受到了用戶單位領(lǐng)導(dǎo)和工人的一致好評(píng)。讓我們?cè)俅蜗蛲醴夹郾硎靖兄x，希望貴公司有更多這樣的好職工涌現(xiàn)�！睖刂萸虮y門有限公司5月29日在來(lái)函中說(shuō)，“貴公司員工張建平同志到我公司對(duì)球面車床C65220進(jìn)行表面噴漆工作時(shí)，不辭勞苦，不畏高溫炎熱，忘我工作，給我公司員工樹(shù)立了榜樣，體現(xiàn)了貴公司員工的優(yōu)良品德和貴公司對(duì)客戶服務(wù)的高尚形象，在此表示衷心感謝，祝我們?cè)俅魏献鳎餐l(fā)展！”
星火機(jī)床員工不僅以滿腔熱情服務(wù)用戶，為企業(yè)贏得了廣泛好評(píng)，而且在危難時(shí)顯身手，更受到了用戶的尊敬。他們是星機(jī)床的代表，他們身上體現(xiàn)的正是星火機(jī)床公司為用戶負(fù)責(zé)，為社會(huì)盡責(zé)的精神。（石廣謀）
（甘肅省政協(xié)主席陳學(xué)亨在天水星火機(jī)床公司調(diào)研）
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