清水縣從健全信訪網(wǎng)絡(luò)體系入手,全面落實(shí)信訪工作責(zé)任制,有效地解決了人民群眾的一大批信訪問(wèn)題,為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。今年上半年,全縣共受理群眾來(lái)信來(lái)訪127件(次),與去年同期相比總量下降27%;全縣排查出來(lái)的22件重點(diǎn)信訪案件已辦結(jié)19件,結(jié)案率為86.4%。
今年以來(lái),清水縣委、縣政府、部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)各級(jí)都成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,初步形成了四級(jí)聯(lián)動(dòng)、層層負(fù)責(zé)、傳遞迅速、處置及時(shí)的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。并采取培訓(xùn)、講座、知識(shí)競(jìng)賽等形式,在全縣范圍內(nèi)廣泛開展了以《信訪條例》為主要內(nèi)容的法制宣傳教育活動(dòng),提高了信訪人員的依法行政水平?h委、縣政府4次召開會(huì)議,專題研究信訪工作,出臺(tái)了一系列制度,健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾、領(lǐng)導(dǎo)閱批主要來(lái)信、領(lǐng)導(dǎo)包案、目標(biāo)管理等制度,并將每雙周星期三定為縣級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪日,使一些老大難信訪問(wèn)題得到了解決。與此同時(shí),縣上完善了矛盾糾紛排查調(diào)處制度,對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處不及時(shí)的單位,追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。王河鄉(xiāng)王河村45名民工因勞資糾紛多次上訪,縣委主要領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào),一起重復(fù)集體上訪案件終于得以平息。
在重點(diǎn)解決大批量信訪案件的同時(shí),清水縣對(duì)可能發(fā)生的帶有苗頭性、傾向性、突發(fā)性、潛在性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行摸排,及早安排主要領(lǐng)導(dǎo)提前介入開展工作,根據(jù)問(wèn)題性質(zhì),研究制訂解決方案,并落實(shí)“四定三包”責(zé)任制,使一些有可能引發(fā)集體上訪和越級(jí)上訪的問(wèn)題消化在基層。