最近,不少外國(guó)博主創(chuàng)作的“China Travel”主題視頻,在國(guó)內(nèi)外社交平臺(tái)上爆火。“洋博主”們用鏡頭對(duì)準(zhǔn)中國(guó)大街小巷,講述的“中國(guó)故事”平凡而又真實(shí)、可感,成為中國(guó)形象在海外傳播的“加分項(xiàng)”。這背后是我國(guó)免簽政策的持續(xù)優(yōu)化,也有全體國(guó)人的共同努力。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,還應(yīng)鼓勵(lì)更多國(guó)外普通民眾來華,感受真實(shí)的中國(guó),粉碎不實(shí)謠言,促進(jìn)民間交往。
外國(guó)游客扎堆“打卡”
前不久在短視頻平臺(tái)上,英國(guó)五口之家在中國(guó)旅行的視頻走紅。視頻中,他們贊嘆中國(guó)可口的美食、先進(jìn)的設(shè)施和良好的治安環(huán)境。相關(guān)視頻陸續(xù)發(fā)布在海內(nèi)外社交平臺(tái)上,收獲大量外國(guó)網(wǎng)友關(guān)注。
這并非個(gè)例。外國(guó)博主“Jason在中國(guó)”曾經(jīng)發(fā)布一條關(guān)于“中國(guó)晚上究竟有多安全”的高贊視頻,評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友打趣“唯一不安全的就是你的錢包和肚子!边有外國(guó)博主將晚上出門逛街作為一次“冒險(xiǎn)”體驗(yàn),卻發(fā)現(xiàn)中國(guó)的治安環(huán)境能夠讓女性獨(dú)自外出而不必?fù)?dān)心。澳大利亞博主喬茜來華旅行后,意識(shí)到自己此前從某些新聞報(bào)道中對(duì)中國(guó)建立的認(rèn)知“非常狹隘”。
“這是非常出彩的展現(xiàn)中國(guó)形象的方式!敝袊(guó)旅游研究院總統(tǒng)計(jì)師馬儀亮認(rèn)為,當(dāng)今世界地緣政治風(fēng)險(xiǎn)不斷加劇,海外旅游博主對(duì)我國(guó)治安環(huán)境的體驗(yàn)視頻獲得海外受眾的大量關(guān)注,體現(xiàn)了他們對(duì)良好治安環(huán)境的期待。
除了安全,最受外國(guó)博主們關(guān)注的要數(shù)中國(guó)美食。北京烤鴨、天津西北角早點(diǎn)、西安羊肉泡饃、南京鴨血粉絲湯……都是外國(guó)博主“打卡”的對(duì)象!敖裉扉_‘盲盒’,司機(jī)推薦什么我吃什么!奔s旦一位博主專門在中國(guó)開展品嘗美食挑戰(zhàn),收獲大量“粉絲”和點(diǎn)贊。
品嘗過中國(guó)街頭豐富的美食、感受到居民們的熱情好客后,美國(guó)視頻博主賽勒斯·詹森(Cyrus Janssen)和朋友漫步在上海外灘,對(duì)人間煙火氣充滿感嘆:“中國(guó)人和我們一樣,都在自己的國(guó)家平凡地生活著,會(huì)來旅游景點(diǎn)旅游、和家人共度時(shí)光、在外灘拍照!
中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)入境旅游發(fā)展報(bào)告(2023-2024)》指出,中國(guó)文化和美好生活體驗(yàn),構(gòu)成目的地的核心吸引力。據(jù)中國(guó)旅游研究院入境游客滿意度專項(xiàng)調(diào)查顯示,超過六成的受訪者將體驗(yàn)中國(guó)文化作為來華旅行的主要目的。美食、醫(yī)療保健、購(gòu)物等構(gòu)成的美好生活,也是來華游客的重要體驗(yàn)內(nèi)容。
街頭的科技感,也是外國(guó)博主們關(guān)注的焦點(diǎn)。高效便捷的高鐵網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)單易用的移動(dòng)支付、隨處可見的共享單車,深受一些外國(guó)博主喜愛。馬路上的無人駕駛公交車、酒店里的智慧服務(wù)機(jī)器人、風(fēng)馳電掣的磁懸浮列車等更是將他們的體驗(yàn)感“拉滿”。
加拿大一位旅游博主在海外社交平臺(tái)上播放量較高的視頻,是在上海拍到的滿大街的新能源汽車。南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院副教授妥艷媜認(rèn)為,外國(guó)游客對(duì)中國(guó)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施和高科技感到驚訝,高科技元素大大提升了旅行的便利性和體驗(yàn)感。
免簽紅利持續(xù)釋放
在外國(guó)博主們的視頻標(biāo)題中,高頻詞匯通常是“出乎意料”“從未想到”,或者是一些驚嘆詞,用以表達(dá)他們的感官“沖擊”。例如,“我們從未想過中國(guó)是這樣的!”“這是中國(guó)真正的樣子?”“太瘋狂了!難以置信!”
中國(guó)的秀美山川、特色民俗、悠久歷史、摩登建筑、精美服飾、美味飲食,甚至社會(huì)安全度、交通便捷度、民眾熱心度等,都成為外國(guó)博主視頻中的精彩片段。
“China Travel”是如何在網(wǎng)絡(luò)上開始走俏的呢?我國(guó)免簽政策的調(diào)整無疑創(chuàng)造了直接條件。
目前,我國(guó)72/144小時(shí)過境免簽政策適用國(guó)家范圍已達(dá)54國(guó)。其中,長(zhǎng)沙、哈爾濱、桂林等實(shí)施72小時(shí)過境免簽政策,北京、天津、上海、南京、廣州等實(shí)施144小時(shí)過境免簽政策。政策助力下,不少外國(guó)游客尤其是旅游博主來到中國(guó),由此催生了“City不City”(形容時(shí)髦不時(shí)髦、洋氣不洋氣)的新熱潮。
與此同時(shí),國(guó)家移民管理局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,中國(guó)各口岸入境外國(guó)人1463.5萬人次,同比增長(zhǎng)152.7%。其中通過免簽入境854.2萬人次,占比52%,同比增長(zhǎng)190.1%。攜程數(shù)據(jù)也顯示,今年第二季度,23座中國(guó)城市入境游訂單環(huán)比增長(zhǎng)42%,上海、深圳、廣州、北京、杭州、成都等城市入境游客較多,秦皇島、西安、北京、成都、重慶等環(huán)比增速較高。
外國(guó)博主用親身經(jīng)歷將一些針對(duì)中國(guó)的謠言粉碎。有外國(guó)博主來到中國(guó)后,發(fā)布視頻表示,自己被中國(guó)美好的文化深深吸引,尤其是沉醉于中華美食的魅力之中。一位澳大利亞博主在上海的小弄堂里品嘗煎餅:“這是我在外漂泊多年后,在國(guó)外嘗過的最美味食物。”在海外社交平臺(tái)的評(píng)論區(qū),不少尚未到過中國(guó)的外國(guó)網(wǎng)民被“種草”,紛紛表示自己也打算前往中國(guó)一探究竟。
“China Travel”的爆火,更離不開億萬國(guó)人的共同努力。外交部發(fā)言人林劍表示,“中國(guó)游”爆火,既源于中國(guó)的獨(dú)特魅力,源于中國(guó)社會(huì)的開放包容和人民的熱情友善,也是中國(guó)持續(xù)推進(jìn)高水平對(duì)外開放結(jié)出的碩果。
更多體驗(yàn)加速“上新”
雖然“China Travel”相關(guān)視頻在海內(nèi)外社交平臺(tái)火熱,但我國(guó)與周邊國(guó)家入境游復(fù)蘇尚存差距!吨袊(guó)入境旅游發(fā)展報(bào)告(2023-2024)》認(rèn)為,樂觀情況下,2024年外國(guó)人入境市場(chǎng)有望恢復(fù)到2019年的八成,港澳臺(tái)入境市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù)。
另一方面,入境旅游供需仍存結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配。馬儀亮說,我國(guó)和海外旅客的旅游偏好存在一定差異。多數(shù)國(guó)內(nèi)游客的觀光旅游動(dòng)機(jī)更強(qiáng),而來華旅游的外國(guó)游客則休閑度假的意愿更強(qiáng)。國(guó)內(nèi)旅游供給主要面向國(guó)內(nèi)游客,因此仍需調(diào)整。
旅游場(chǎng)景服務(wù)水平也有待提升。比如,移動(dòng)支付、門票預(yù)約制度仍存在一定門檻等,讓更多外國(guó)人了解一個(gè)真實(shí)的中國(guó)任重道遠(yuǎn)。
當(dāng)前,社交平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)傳播方式,成為新時(shí)期中國(guó)形象塑造的重要“窗口”。中國(guó)人民大學(xué)外國(guó)語學(xué)院院長(zhǎng)陳方建議,利用好社交平臺(tái)的“軟傳播”能力,鼓勵(lì)更多親臨中國(guó)的外國(guó)民眾自由表達(dá)對(duì)中國(guó)文化、中國(guó)形象的理解和認(rèn)識(shí),塑造更為真實(shí)的中國(guó)形象。
“China Travel”視頻中的中國(guó)形象,既讓外國(guó)博主震撼,也讓國(guó)人感到自豪。林劍說,在他們的鏡頭里,有北京亮馬河夜間的燦爛燈火,也有上海街頭的家常美食,有深圳“硬核”的無人機(jī)外賣服務(wù),也有“賽博武漢”充滿科技感的光谷空軌和無人駕駛出租車。有數(shù)據(jù)顯示,86%有過來華旅行經(jīng)歷的外國(guó)游客認(rèn)為支付更便捷了,隨時(shí)隨地“掃一掃”成為很多外國(guó)朋友在華體驗(yàn)的新時(shí)尚。
未來,挖掘多元旅游目的地和產(chǎn)品會(huì)讓中國(guó)形象更為立體。荷蘭FGL旅游有限公司創(chuàng)始人沃特·斯米茨表示,中國(guó)地大物博,城市各具特色,海外游客希望了解到更多有趣的城市,“但對(duì)很多外國(guó)游客來說,北京、上海仍是他們認(rèn)知中的主要中國(guó)旅行目的地。希望中國(guó)能有更多特色城市被挖掘出來。”還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,服務(wù)中國(guó)入境游的企業(yè)需更多站在客戶的立場(chǎng)上,發(fā)掘其感興趣的內(nèi)容與場(chǎng)景,深耕本地游,推出碎片化、深度體驗(yàn)化的旅游產(chǎn)品和服務(wù),提升對(duì)海外游客的吸引力。(記者 毛振華 宋瑞 柳媛)