近日，在天水市第二人民醫(yī)院門診部、住院部結算后均可通過網(wǎng)絡領取醫(yī)療收費電子票據(jù)，標志著市二院“電子票據(jù)”正式啟用。來院就診患者可自行查閱和打印發(fā)票，動動手指就可以輕松搞定，實現(xiàn)“信息多跑路、患者少跑路”，打通“一站式”結算服務的“最后一公里”，以更智慧、更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更便捷的服務，不斷刷新患者的就醫(yī)體驗。
據(jù)介紹，電子票據(jù)具有同步繳費自動開具、實時查詢、方便保存、隨用隨打、無懼遺失、綠色環(huán)保等諸多優(yōu)勢，與紙質(zhì)票據(jù)具有同等法律效用。大家可以通過微信掃碼、醫(yī)院微信公眾號、隨申辦、自助取票機等多種方式進行申領。交完費的家屬可根據(jù)展板上的提示操作領取。
“電子票據(jù)使用便捷、操作簡單，患者無需在窗口排隊開票，也不必擔心紙質(zhì)發(fā)票遺失影響報銷及其他需求。同時，‘無接觸、高效率’的服務方式也會減少人員聚集，優(yōu)化就診流程，讓患者的就醫(yī)體驗更加便捷。電子發(fā)票會讓很多現(xiàn)有服務發(fā)生比較大的轉(zhuǎn)變，比如退票的流程，系統(tǒng)上進行審核后，患者就可以退票，另外還有診間支付、床旁支付也可以實現(xiàn)�！笔召M處工作人員說。
近年來，市二院緊緊圍繞改善患者就醫(yī)體驗、提升居民群眾就醫(yī)獲得感為目標，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量。“電子票據(jù)”的上線使用，既優(yōu)化業(yè)務流程，完成與財政部門電子票據(jù)系統(tǒng)的成功對接，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)機打票據(jù)向電子票據(jù)的轉(zhuǎn)型，降低了紙質(zhì)票據(jù)打印、傳遞、整理和保管成本，同時也強化了醫(yī)院財務規(guī)范和內(nèi)部監(jiān)管，將“抓效能，促發(fā)展”的要求落到了實處，著力提升人民群眾看病就醫(yī)的獲得感。
（來源：天水市二院 轉(zhuǎn)載：陶靜）
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