
副院長江愛民當(dāng)選為常務(wù)委員(左起三)
2017年5月11-13日,甘肅省醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng)管理專業(yè)委員會成立大會暨2017年公立醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展系列研討會在甘肅省婦幼保健院綜合樓七樓多功能廳隆重召開。來自全省各地州市及縣區(qū)40余家醫(yī)院的院長、副院長、醫(yī)務(wù)護(hù)理部主任、行政、后勤、臨床科室醫(yī)生、護(hù)士、客戶服務(wù)中心、健康促進(jìn)中心、運(yùn)輸陪診中心等管理人員及骨干人員共計200余人參加了會議。會議通過了省醫(yī)院協(xié)會《關(guān)于同意甘肅省醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng)管理專業(yè)委員會成立的批復(fù)》、醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng)管理專業(yè)委員會人員組成并頒發(fā)聘書。審議通過了委員會管理辦法和常務(wù)理事會選舉辦法,市一院副院長江愛民當(dāng)選為常務(wù)委員,副院長袁超、王哲民,總務(wù)科長王德、副科長禹鳴劍等5名同志當(dāng)選為委員。
據(jù)悉,甘肅省醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng)管理專業(yè)委員會是經(jīng)甘肅省醫(yī)院協(xié)會注冊批準(zhǔn)的非營利性社會團(tuán)體,具有社會團(tuán)體法人資格,于2016年12在甘肅省申報,2017年3月獲省衛(wèi)計委批復(fù)通過,正式成為甘肅省醫(yī)院協(xié)會的二級學(xué)會。協(xié)會的成立必將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)和動員全省該專業(yè)工作者、引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展、匯聚專家集體智慧、互通有無,提升行業(yè)素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng)專業(yè)水平的提高,促進(jìn)行業(yè)新技術(shù)的應(yīng)用,加強(qiáng)醫(yī)院學(xué)術(shù)交流、人才培養(yǎng),簡化就診流程、提高患者的滿意度,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
面對醫(yī)療市場激烈的競爭、新醫(yī)改政策出臺,基本醫(yī)療制度普及全民的步伐越來越快,面對患者個性化、多元化的需求,醫(yī)院服務(wù)體系的完善和醫(yī)療技術(shù)的同步提升已成為現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的方向,醫(yī)院服務(wù)及支持系統(tǒng)的建設(shè)顯得尤為重要。研討會就醫(yī)院如何充分發(fā)揮區(qū)域協(xié)同作用、整合內(nèi)部資源,建立一套行之有效的醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng),從而使醫(yī)院適應(yīng)市場快速變化及新醫(yī)改政策等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng)所服務(wù)的對象包括就診來訪者和醫(yī)護(hù)工作人員,其工作范疇涵蓋醫(yī)院客戶服務(wù)、基建、配餐、商務(wù)、維修、物流、安保、保潔和洗滌等非醫(yī)療技術(shù)的經(jīng)營、保障和服務(wù)內(nèi)容。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。近年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入,天水市第一人民醫(yī)院高度重視后勤保障工作,堅持以人為本,培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),不斷提高醫(yī)院后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤保障與醫(yī)療同步發(fā)展。