中央紀(jì)委如何受理電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)?
12388 至少有8人處理舉報(bào)電話

工作人員正在接聽(tīng)舉報(bào)電話
屬受理范圍內(nèi)的舉報(bào)內(nèi)容錄入舉報(bào)電話受理系統(tǒng)
電話舉報(bào)內(nèi)容導(dǎo)入紀(jì)檢機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)
登錄紀(jì)檢機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)閱讀網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)件
舉報(bào)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)后可獲得一個(gè)唯一的查詢碼,輸入此查詢碼可以及時(shí)查詢舉報(bào)的受理情況
導(dǎo)讀:繼中央紀(jì)委信訪室受理來(lái)信舉報(bào)現(xiàn)場(chǎng)、工作人員受理來(lái)訪畫(huà)面首次曝光后,昨天上午,中央紀(jì)委監(jiān)察部官網(wǎng)也以組圖的形式對(duì)外公布中央紀(jì)委信訪室受理電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的場(chǎng)景。
環(huán)境
工作人員有獨(dú)立工位 每人配臺(tái)座機(jī)
“您好,這里是中央紀(jì)委舉報(bào)電話12388。請(qǐng)問(wèn)您反映什么問(wèn)題?”在中央紀(jì)委電話網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)辦公區(qū)內(nèi),工作人員頭戴耳麥接聽(tīng)舉報(bào)電話。
中央紀(jì)委設(shè)專門(mén)辦公區(qū)受理電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)。辦公區(qū)墻面上六個(gè)赫然醒目的大字“電話網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)”,下方還附有中央紀(jì)委舉報(bào)電話及舉報(bào)網(wǎng)站,配合祥云圖案和“紀(jì)檢監(jiān)察”的紅色印章圖案,格外醒目。
對(duì)于工作人員而言,其標(biāo)準(zhǔn)配置包括至少一臺(tái)電腦、一部座機(jī)和一個(gè)耳麥。
北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在這間辦公室中至少有8位工作人員在同時(shí)處理群眾打來(lái)的舉報(bào)電話,每位工作人員的辦公桌上都配有一臺(tái)或多臺(tái)臺(tái)式電腦、專門(mén)的座機(jī),各自獨(dú)立的工位之間均用玻璃隔開(kāi)。
和舉報(bào)群眾溝通后,工作人員提示:“您反映的問(wèn)題已記錄,如沒(méi)有其他問(wèn)題,請(qǐng)掛機(jī)。”
保密
網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)均錄入紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)
圖片顯示,在接聽(tīng)舉報(bào)電話后,一位男性工作人員把屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍內(nèi)的舉報(bào)內(nèi)容錄入舉報(bào)電話受理系統(tǒng)。
對(duì)屬于受理范圍的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào),工作人員全部導(dǎo)入信訪信息管理系統(tǒng)(紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng))進(jìn)行處理。隨后,工作人員可以登錄該系統(tǒng)閱讀網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)件。
由于舉報(bào)件全部在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)處理,嚴(yán)格保密,呈現(xiàn)在中央紀(jì)委官網(wǎng)圖片上的僅是一封虛擬的舉報(bào)件。
北青報(bào)記者獲悉,為了方便群眾及時(shí)查詢信息受理情況,舉報(bào)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)后可獲得一個(gè)唯一的查詢碼,輸入此查詢碼便可以及時(shí)查詢。
文/本報(bào)記者 桂田田 實(shí)習(xí)記者 曹文欣
釋疑
哪些問(wèn)題在受理范圍之內(nèi)?
那么,究竟哪些舉報(bào)內(nèi)容才能被錄入電話受理系統(tǒng)或信訪信息管理系統(tǒng)呢?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,中央紀(jì)委在其官網(wǎng)今日刊文“釋疑”:對(duì)涉及中央管理干部違紀(jì)違法問(wèn)題的舉報(bào),按照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由中央紀(jì)委監(jiān)察部受理的不服黨紀(jì)政紀(jì)處分和其他處理的申訴,以及對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見(jiàn)建議等,移送中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)。
而對(duì)涉及非中央管理干部違紀(jì)違法問(wèn)題的舉報(bào),以及應(yīng)當(dāng)由下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)(機(jī)構(gòu))受理的申訴,按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則,轉(zhuǎn)送下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)(機(jī)構(gòu))信訪舉報(bào)部門(mén)。對(duì)不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的信訪事項(xiàng),轉(zhuǎn)送有處理權(quán)的部門(mén)或單位。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中國(guó)廉政研究中心副秘書(shū)長(zhǎng)高波介紹,一般來(lái)說(shuō),中央紀(jì)委主要受理針對(duì)部級(jí)干部和中央管理的局級(jí)干部的檢舉、控告!暗@也并非絕對(duì)。比如某些重大案件涉及的人員十分龐雜,有些關(guān)鍵人物的級(jí)別并不高,當(dāng)群眾反映的問(wèn)題牽扯到一些相關(guān)的廳局級(jí),乃至縣處級(jí)干部時(shí),這些線索也有可能被納入中央紀(jì)委的受理范圍!
分析
“開(kāi)放”可視為“有意識(shí)的安排”
在短短一周時(shí)間之內(nèi),圍繞著信訪舉報(bào)工作,中央紀(jì)委“去神秘化”動(dòng)作不斷。
新年第一天,中央紀(jì)委信訪室受理來(lái)信舉報(bào)的現(xiàn)場(chǎng)首次以圖片形式曝光。次日,中央紀(jì)委信訪室工作人員受理來(lái)訪的畫(huà)面也首次對(duì)外公布。昨天,公布的是受理電話、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的畫(huà)面。
面對(duì)中央紀(jì)委官網(wǎng)近來(lái)一系列開(kāi)放動(dòng)作,北京大學(xué)廉政建設(shè)研究中心主任李成言稱之為一種“有意識(shí)的安排”。他在接受北京青年報(bào)采訪時(shí)說(shuō)道:“其一,在當(dāng)前腐敗形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的情況下,本月即將召開(kāi)的十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)備受矚目,中央紀(jì)委加大公開(kāi)力度,可以為輿論做充分的準(zhǔn)備和鋪墊;其二,在2015年到來(lái)之際,中央紀(jì)委以一系列‘開(kāi)放’動(dòng)作為今年的工作做開(kāi)局準(zhǔn)備,起到一種率先垂范的作用。”供圖/中央紀(jì)委官網(wǎng)