新華社馬德里1月19日電(記者 郭求達(dá))據(jù)西班牙媒體19日?qǐng)?bào)道,2014年以來詐騙團(tuán)伙在西班牙馬略卡島等度假勝地教唆英國(guó)游客“投訴詐騙”,給西班牙旅游業(yè)造成超過6000萬歐元的損失。
報(bào)道援引馬略卡島帕爾馬市一名調(diào)查法官的話說,詐騙團(tuán)伙專門物色英國(guó)游客,教唆他們進(jìn)行食物中毒的虛假投訴,以騙取賠償金。
目前確認(rèn)有超過800名英國(guó)游客通過至少77家律所對(duì)西班牙酒店虛假投訴。一家連鎖酒店2016年僅半年時(shí)間就收到273次投訴,比2015年同期增長(zhǎng)700%,大部分被懷疑是虛假投訴。
投訴發(fā)生后,如果被告酒店堅(jiān)持對(duì)簿公堂,可能面臨高額的訴訟費(fèi)用。很多酒店選擇掏錢息事寧人。一些英國(guó)律所也借機(jī)漁利,向客戶保證“最高可獲得1.8萬歐元的賠償,成功率高達(dá)98%”,并在獲得賠償后與客戶按比例分成。
受此影響,受害酒店不得不聯(lián)合雇傭私家偵探搜集詐騙證據(jù),集中向警方反映。一些西班牙旅行社甚至威脅“封殺”英國(guó)籍游客。2017年9月,西班牙警方逮捕一個(gè)詐騙團(tuán)伙的7名英國(guó)籍嫌犯。
自2017年起,英國(guó)政府采取了一系列措施打擊此類詐騙,包括吊銷涉事旅游公司經(jīng)營(yíng)許可、降低酒店采取法律途徑維權(quán)的成本、與西班牙展開聯(lián)合行動(dòng)等。英國(guó)還宣布,故意參與此類詐騙行為的英國(guó)游客將面臨司法指控,可能獲得最高3年的有期徒刑。