在甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的歷史上,5年前的重組是一個(gè)分水嶺。是一次告別,更是一個(gè)開(kāi)始。
今天的甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán),從蘭州中川機(jī)場(chǎng)、敦煌機(jī)場(chǎng),再到嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)、慶陽(yáng)機(jī)場(chǎng),以及新建的白銀城市候機(jī)樓,都沉浸在歡慶重組5周年的喜悅中。在這喜悅中,現(xiàn)代企業(yè)精神已破土而出,生長(zhǎng)出新的希望。
“痛”并希望著
重組對(duì)于一個(gè)有著50多年傳統(tǒng)的老企業(yè)意味著什么?當(dāng)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題時(shí),董事長(zhǎng)杜小平?jīng)]有猶豫,“是發(fā)展的希望!
楊仲平,是蘭州機(jī)場(chǎng)的老員工了。他說(shuō),大家可能很難想象重組之前的企業(yè)有多艱難。那時(shí),蘭州機(jī)場(chǎng)一直是舉債經(jīng)營(yíng),靠國(guó)家補(bǔ)貼過(guò)日子。2004年虧損1.6億元,2005年虧損1.8億元。兩年就虧損了3億多元。2006年底,當(dāng)國(guó)家補(bǔ)貼終止,機(jī)場(chǎng)已不能承受債務(wù)之重。
“在關(guān)鍵的十字路口,是歷史選擇了海航!睏钪倨秸f(shuō)。
改革重組的浪潮,推開(kāi)了老機(jī)場(chǎng)的大門(mén)。2006年5月25日,省政府與海航集團(tuán)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,省國(guó)資委與?诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)簽訂了產(chǎn)權(quán)重組協(xié)議。2006年10月27日,甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、海航蘭州分公司揭牌成立。
海航來(lái)了,思維方式、運(yùn)營(yíng)方式、工作方式、文化理念也潮水一般涌來(lái)。不僅僅是產(chǎn)權(quán)的重組,更是管理方式的重組,思維方式的重組。海航,打開(kāi)一扇通向世界的門(mén),讓機(jī)場(chǎng)原來(lái)封閉的世界變得色彩斑斕。
這如同一次革命。整合機(jī)構(gòu),原先的14個(gè)處級(jí)部門(mén)縮減了一半。嚴(yán)格物資采購(gòu),推行全面預(yù)算管理;取締了所有部門(mén)內(nèi)的“小金庫(kù)”;完善了合同、采購(gòu)、預(yù)算管理制度和規(guī)程;加大獎(jiǎng)懲力度,推行激勵(lì)機(jī)制。一系列大刀闊斧的改革,使得企業(yè)管理由粗放式向精細(xì)化邁進(jìn)。
和每個(gè)老國(guó)企一樣,甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的重組也伴隨著改革的陣痛。如今塵埃落定,杜小平這樣看待5年前的重組,“當(dāng)企業(yè)發(fā)展步履維艱之時(shí),難以靠自身的力量脫胎換骨,這時(shí)就需要一個(gè)外力來(lái)打破固有的生態(tài),建立一種新的平衡。重組,正是這股外來(lái)的力量,是一種變革的力量。這是最根本的,也是當(dāng)時(shí)企業(yè)最需要的。”
“我們尊重這個(gè)企業(yè)的歷史,對(duì)創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)的付出心懷敬意,但是也要面向未來(lái)勇于開(kāi)拓!彼J(rèn)為,無(wú)論當(dāng)初重組這條路走得有多么坎坷,仍然為企業(yè)帶來(lái)了重生。
新的機(jī)遇,新的起點(diǎn)
對(duì)于機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō),要發(fā)展,關(guān)鍵是要把航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。
2007年是重組后的第一年,可以說(shuō)也是海航集團(tuán)的“甘肅年”。海航集團(tuán),對(duì)甘肅一路綠燈。僅一年時(shí)間,海航在蘭州中川機(jī)場(chǎng)就累計(jì)開(kāi)通航線(xiàn)27條。每周航班量由2006年的52班增加到200班左右。旅客吞吐量一路飆升過(guò)250多萬(wàn)人次,運(yùn)輸起降、旅客吞吐量、貨郵吞吐量與上年同比均以30%以上的速度迅猛增長(zhǎng)。
也就在這一年,敦煌機(jī)場(chǎng)開(kāi)通了國(guó)際航空臨時(shí)口岸,并與國(guó)內(nèi)8家航空公司建立了航空業(yè)務(wù)往來(lái),還開(kāi)辟了通往國(guó)內(nèi)10個(gè)城市的16條航線(xiàn)。
2010年,甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)新開(kāi)合肥、煙臺(tái)、香港等9個(gè)通航點(diǎn),4個(gè)機(jī)場(chǎng)共開(kāi)通航線(xiàn)60余條,為歷年最多。蘭州機(jī)場(chǎng)航線(xiàn)可通達(dá)全國(guó)36個(gè)城市和香港特別行政區(qū),特別是已停航8年的香港航線(xiàn)順利恢復(fù)了。現(xiàn)在,海航旗下有4家公司在飛甘肅。甘肅機(jī)場(chǎng)的很多支線(xiàn),都是由海航旗下的天津航空來(lái)支撐的。
重組五年來(lái),甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)運(yùn)輸起降架次由2005年的23227架次,增長(zhǎng)到2010年的37090架次,年均增幅為9.81%;旅客吞吐量由2005年的169.19萬(wàn)人增長(zhǎng)到2010年的395萬(wàn)人次,年均增幅為18.48%;貨郵吞吐量由2005年的10789噸增長(zhǎng)到2010的31000噸,年均增幅為23.5%。
更為重要的是,在這個(gè)注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過(guò)海航連續(xù)5年的持續(xù)關(guān)注和市場(chǎng)培育,甘肅,這個(gè)過(guò)去乏人問(wèn)津的市場(chǎng),也引起了其他航空公司的關(guān)注。東航、川航等航空公司相繼進(jìn)入甘肅。
不僅如此,5年來(lái)各地機(jī)場(chǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)如火如荼。2008年敦煌機(jī)場(chǎng)站坪擴(kuò)建工程竣工,今年機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告已上報(bào)國(guó)家發(fā)改委;2010年9月嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)航站區(qū)擴(kuò)建工程投入使用;2010年10月27日,慶陽(yáng)機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程開(kāi)工;2010年12月,蘭州中川機(jī)場(chǎng)的二期擴(kuò)建開(kāi)工。
當(dāng)然,重組僅僅是個(gè)開(kāi)始。面對(duì)未來(lái),海航集團(tuán)目前已經(jīng)決定,未來(lái)三到五年,在甘肅投資100億元,主要用于機(jī)場(chǎng)建設(shè)。
軟實(shí)力就是硬道理
據(jù)介紹,在甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的歷史上曾經(jīng)有過(guò)4次改制。這次和海航的合作,是給了集團(tuán)公司一個(gè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代企業(yè)的機(jī)會(huì)。
重組5年,海航對(duì)于甘肅機(jī)場(chǎng)最大的改變,是一種文化和制度的重建。企業(yè)要走市場(chǎng),就得按市場(chǎng)的規(guī)律辦事。要打造一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),必須要有先進(jìn)的企業(yè)文化和管理。用文化軟實(shí)力來(lái)打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
文化是企業(yè)的氣質(zhì),也是企業(yè)的性格,它決定了一個(gè)企業(yè)在關(guān)鍵的時(shí)候會(huì)選擇什么樣的道路。海航,這個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)被寫(xiě)入哈佛教學(xué)案例、以科學(xué)管理和企業(yè)文化聞名于業(yè)界的企業(yè),也正在以獨(dú)特的方式改造著甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán),推動(dòng)著企業(yè)發(fā)生一系列深刻變化。
5年來(lái),甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)全面對(duì)接了海航“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”的企業(yè)理念,在海航管理模式下,建立起了海航企業(yè)文化體系,夯實(shí)了機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)行基礎(chǔ),提升了綜合保障能力、服務(wù)水平以及綜合管理水平。
集團(tuán)的員工們都覺(jué)得,重組后,海航派到甘肅的也就兩三個(gè)人。企業(yè)還是原來(lái)的企業(yè),人還是原來(lái)的那些人,但是一切都不一樣了。
甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)員工齊淳的感覺(jué)是節(jié)奏快起來(lái)了、辦事效率高了,“過(guò)去開(kāi)會(huì)是臺(tái)上念稿臺(tái)下聽(tīng),現(xiàn)在全部采用PPT形式通報(bào)工作。過(guò)去一件工作,要跑幾個(gè)部門(mén),現(xiàn)在最多只用3天就能全部在網(wǎng)上辦結(jié)!
敦煌機(jī)場(chǎng)的趙虎說(shuō),現(xiàn)在公司員工隨口都能說(shuō)出“至誠(chéng)、至善、至精、至美是對(duì)工作的要求”這些海航名言。而普通旅客最大的感受,是越來(lái)越方便了,自己越來(lái)越像“上帝”了。
而在談到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展時(shí),杜小平很自然地說(shuō),“就像海航說(shuō)的那樣,做天下人不敢做之事!
海航的管理和文化,正在深刻改變著這個(gè)企業(yè),也影響著企業(yè)的未來(lái)。5年,甘肅機(jī)場(chǎng)集團(tuán)已經(jīng)脫胎換骨。下一個(gè)5年,也許更值得期待。