攜手相助 讓救助更有溫度
天水市救助管理站開展第十二個全國救助管理機構(gòu)“開放日”活動
今年6月19日是第十二個全國救助管理機構(gòu)“開放日”，為全面展示市救助管理工作取得的新成效、新經(jīng)驗，讓社會各界更好地了解救助管理工作，提高救助管理工作的透明度、公信力、滿意度，積極營造社會各界參與、支持救助管理工作的良好氛圍，市救助管理站舉辦了以“攜手相助，讓救助更有溫度”為主題的救助管理機構(gòu)“開放日”活動。
活動先后分兩個階段進行，在市救助管理站內(nèi)開展座談參觀，展示救助管理工作成效，聽取意見建議；在麥積區(qū)商埠路步行街進行集中宣傳，向過往群眾宣傳救助管理相關(guān)政策和工作。
6月18日上午，市民政局黨組成員、副局長袁青松，天水市公安局司法鑒定中心、天水市優(yōu)撫醫(yī)院、天水市虛擬養(yǎng)老院、天水市麥積區(qū)中醫(yī)院等18家受邀單位代表走進市救助管理站，在工作人員熱情細(xì)致地講解引導(dǎo)下，大家閱看救助工作宣傳展板、細(xì)聽救助案例分享、了解救助接待大廳工作流程、參觀成年救助對象生活區(qū)及未成年人心理疏導(dǎo)室、宿舍、活動室等區(qū)域，“零距離”地接觸救助管理工作、體驗救助服務(wù)、了解救助流程，使大家對救助管理工作進一步加深了了解。隨后，在召開的座談會上，市救助管理站站長楊雙六從單位職能、救助管理制度、街面巡查救助、尋親救助、源頭治理、未成年人救助保護、宣傳引導(dǎo)等七方面向大家詳細(xì)介紹了去年以來的工作成果，并從聯(lián)合監(jiān)管、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)形式等多角度出發(fā)，分析了救助管理工作面臨的新挑戰(zhàn)、新問題。袁青松就加強部門合作、規(guī)范工作秩序等方面作發(fā)言。與會代表結(jié)合單位職能職責(zé)，圍繞加強部門協(xié)同聯(lián)動、提升救助效率各抒己見，提出了寶貴的意見和建議。代表們表示，通過實地參觀，不僅了解了救助政策、救助流程、救助方式，還感受到了救助管理工作人員的服務(wù)熱情，往后將積極配合，共同為做好救助管理事業(yè)努力，為社會貢獻(xiàn)力量。
楊雙六表示，下一步，將以此次座談會為契機，認(rèn)真梳理匯總代表意見建議，強化抓好落實，并從解決實際問題、建強聯(lián)動工作機制、發(fā)揮救助合力等方面切入，不斷提高救助管理服務(wù)水平。
6月19日上午，市救助管理站出動3輛救助宣傳車，攜帶一次性水杯、盒裝抽紙、愛心救助手提袋、救助宣傳單等宣傳物品和資料，在人流量大的麥積區(qū)商埠路步行街開展“攜手相助，讓救助更有溫度”為主題的第十二個全國救助管理機構(gòu)6.19“開放日”活動。活動現(xiàn)場擺放救助宣傳展板、懸掛“攜手相助讓救助更有溫度”宣傳橫幅、利用電子顯示屏播放宣傳標(biāo)語，干部職工統(tǒng)一著裝向市民發(fā)放宣傳資料，耐心講解工作成果及救助政策，為他們一一解答疑問，讓市民了解受助人員怎樣來到救助管理站、救助管理站怎樣提供救助服務(wù)、怎樣幫助受助人員回歸家庭等一整套救助服務(wù)流程，讓現(xiàn)場群眾盡可能了解救助管理機構(gòu)的日常工作�；顒蝇F(xiàn)場生動詳細(xì)的政策解讀贏得了市民的好評，工作人員還貼心地為在場群眾送上了一次性水杯、盒裝抽紙、救助聯(lián)系引導(dǎo)卡、愛心救助手提袋�！斑@個活動很有意義，既讓我們了解了當(dāng)前的救助政策，也讓我們知道了原來有這么多人一直在關(guān)愛著困難群體，很暖心！”一名市民稱贊道。
本次活動，累計接待群眾180余人次，發(fā)放宣傳資料1000余份，接受咨詢60余次。下一步，天水市救助管理站將以此次“開放日”活動為新起點，認(rèn)真踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，堅持常態(tài)救助、應(yīng)急救助、長效救助相結(jié)合，積極引導(dǎo)和推動社會力量廣泛參與救助管理工作，切實保障好流浪乞討及遇困人員基本權(quán)益。
（來源：天水市民政局 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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