“態(tài)度好,效率高,我們很滿意”
——天水市公安局踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)側(cè)記
3月27日,天水市公安局出入境辦證大廳一片繁忙,工作人員面帶微笑,耐心解答群眾問詢�！肮ぷ魅藛T服務(wù)態(tài)度很好,辦理時(shí)間比以前大大縮短了,我們很滿意�！币晃徽谵k理港澳地區(qū)旅游手續(xù)的張先生告訴記者。為方便群眾申請(qǐng)出入境證件,緩解當(dāng)前出入境接待大廳人多、等候時(shí)間長的問題,市公安局實(shí)行了節(jié)假日不休息制度,將護(hù)照、港澳通行證辦理時(shí)限由原來的20個(gè)工作日縮短到現(xiàn)在的10個(gè)工作日,為群眾節(jié)省了辦證時(shí)間。
“市公安局黨委對(duì)以辦證辦事為主的窗口單位進(jìn)行了整改,要求窗口單位進(jìn)一步公開簡化辦事流程,縮短辦證時(shí)限,提高服務(wù)效能,不讓群眾跑冤枉路�！笔泄簿贮h委副書記車學(xué)軍接受記者采訪時(shí)說。教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來,市公安局黨委成員以身作則,重點(diǎn)從轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)、文風(fēng)和會(huì)風(fēng)上下功夫,徹底杜絕了公車私用問題；嚴(yán)格隊(duì)伍管理、規(guī)范執(zhí)法活動(dòng),改進(jìn)執(zhí)法方式,進(jìn)一步規(guī)范基層執(zhí)法辦案、解決接處警不及時(shí)、處置不規(guī)范、超期辦案、群眾訴求得不到及時(shí)解決等突出問題。
與此同時(shí),市局黨委還通過深入征求廣大群眾和基層民警的意見建議,推出了提升服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化社區(qū)警務(wù)機(jī)制；加強(qiáng)街面巡防力度,更好服務(wù)群眾；堅(jiān)決杜絕“四難”、“三亂”現(xiàn)象；提高辦證時(shí)效,縮短辦證辦理時(shí)間；提高消防行政審批效率；規(guī)范交通執(zhí)法與管理；進(jìn)一步規(guī)范110接處警服務(wù)；提高戶籍辦理服務(wù)意識(shí)；加大涉法涉訴信訪事項(xiàng)解決力度,暢通信訪渠道九項(xiàng)高效、快捷的便民措施,給群眾帶來了看得見的實(shí)惠。
一項(xiàng)項(xiàng)有力的舉措帶來了看得見、摸得著的變化。記者在采訪中了解到,市公安局還針對(duì)近期群眾反映的我市個(gè)別地段存在的治安亂點(diǎn)和黃賭毒問題,發(fā)起凌厲攻勢(shì),破獲各類刑事案件934起,其中破獲盜竊案件532起,毒品案件38起,搗毀賭博窩點(diǎn)12處,抓獲逃犯150多名,極大地提升了群眾的安全感。
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