秦州區(qū)融媒體中心7月24日訊 在政務(wù)服務(wù)工作中，區(qū)政管局堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，深入開展深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，切實解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“痛點”“堵點”“難點”問題，全面推動“放管服”改革與數(shù)字政府建設(shè)融合發(fā)展，著力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化水平，進一步建立健全工作制度，強化大廳工作人員紀(jì)律約束，壓縮審批時限，優(yōu)化流程再造，努力構(gòu)建三級政務(wù)服務(wù)體系，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率得到了明顯提高。
持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，著力夯實基礎(chǔ)。全面推進行政許可事項清單管理。認(rèn)真貫徹《甘肅省人民政府關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的實施意見》，組織區(qū)直相關(guān)部門及駐區(qū)相關(guān)單位編制完成全區(qū)行政許可事項清單和辦事指南，并積極面向社會公開發(fā)布；積極整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政審批和公共服務(wù)職責(zé)，統(tǒng)一設(shè)置便民服務(wù)中心，具體行使行政審批和公共服務(wù)職責(zé)，推進“一站式”便民服務(wù)。
嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)服務(wù)場所服務(wù)，科學(xué)謀劃大廳布局。堅持推行“一窗受理，集成服務(wù)”改革，采取“綜合窗口+服務(wù)專區(qū)”運行模式，在功能分區(qū)上進行了科學(xué)規(guī)劃，設(shè)置項目聯(lián)合審批窗口、工程改革項目審批窗口、商事登記窗口、民生保障窗口、農(nóng)林綜合服務(wù)窗口、交通運輸服務(wù)窗口、其他事務(wù)綜合受理窗口，增設(shè)辦事窗口、自助便民服務(wù)區(qū)、咨詢幫辦區(qū)、跨域通辦區(qū)。為方便企業(yè)群眾辦事，中心還在辦事大廳先后配置LED屏、觸摸查詢一體機、排隊叫號機、快拍儀等設(shè)備，添置了服務(wù)臺、等候椅、飲水機、急救包、便民箱，制作了辦事指南、流程圖等，增設(shè)了免費Wi-Fi，實現(xiàn)Wi-Fi信號全覆蓋，最大限度地方便企業(yè)和群眾辦事。
統(tǒng)籌規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)，減環(huán)節(jié)、縮時限，優(yōu)化審批流程。按照“環(huán)節(jié)最少時限最短、流程最優(yōu)”的原則，對保留的審批項目，在合法合理的前提下，最大限度地縮短審批時限，簡化流程。同時，大力推行“一件事一次辦”“全程網(wǎng)辦”“甘快辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”“好差評”等服務(wù)新模式，開通了網(wǎng)上特色服務(wù)：“老年人服務(wù)專區(qū)”“高考專區(qū)”“中考專區(qū)”“一件事服務(wù)”等功能，形成了“窗口受理、網(wǎng)上同步、信息互換、智能服務(wù)”機制，最大限度地方便廣大人民群眾。（供稿 秦州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局/編輯 趙雅琪 審核 楊旭）
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