物業(yè)服務關系千家萬戶，是黨建引領基層治理的難點，也是社區(qū)工作的重點。清水縣深刻把握中央八項規(guī)定精神內核，將作風建設融入基層治理實踐，以黨建引領凝聚合力，組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者組成“民情走訪隊”，變“坐等”為“主動敲門”，深入居民家中傾聽訴求，推動社區(qū)治理從“被動響應”向“主動服務”轉變。
近日，清水縣永清鎮(zhèn)東關社區(qū)網(wǎng)格員走進毓秀家園小區(qū)，在庭院內與納涼居民面對面交流，隨后逐樓入戶走訪，零距離傾聽群眾心聲，詳細記錄問題細節(jié)，并現(xiàn)場聯(lián)系物業(yè)管家約定聯(lián)合查看時間。民情日志上，不僅記錄了居民反映的房屋滲漏、垃圾清運、停車管理等訴求，更精準識別出物業(yè)費收支透明度、應急維修效率等共性矛盾根源。
針對收集到的意見和問題，清水縣堅決摒棄文山會海和過度留痕，推動力量下沉網(wǎng)格。依托社區(qū)黨群服務中心、小區(qū)紅色議事廳等陣地，定期組織社區(qū)代表、居民代表、物業(yè)負責人、相關職能部門工作人員坦誠溝通，現(xiàn)場交辦。通過平等協(xié)商機制，一批如維修基金規(guī)范使用、停車位優(yōu)化等“老大難”問題得到有效解決，實現(xiàn)了從“各執(zhí)一詞”向“共建共治”的轉變。
“東關社區(qū)通過黨建引領下的‘入戶聽民意＋共同來協(xié)商＋開門搞教育’三位一體工作模式，扎實開展矛盾糾紛排查化解、敲門問需解決民生實事、抓實黨員教育等系列活動�！鼻逅h永清鎮(zhèn)東關社區(qū)黨委書記雷秀麗介紹道，“自學習教育開展以來，我們組織黨員干部開展集中學習、參觀紅色教育基地，并為行動不便的老黨員上門送學，讓黨員先鋒模范作用更加突出。通過網(wǎng)格員入戶走訪，排查化解居民身邊矛盾糾紛48起，維護了社區(qū)和諧穩(wěn)定，一批群眾身邊的煩心事、揪心事得到有效解決，用心用情用力繪就社區(qū)安居、樂居、宜業(yè)的幸福圖景，讓黨的為民宗旨在一件件實事中熠熠生輝。”
（來源：清水縣融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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