麥積區(qū)融媒體中心訊（記者陶宇胡旭東）為深入了解政務(wù)服務(wù)窗口的工作情況，提升服務(wù)質(zhì)量，近日，麥積區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局黨組書記、局長走進(jìn)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，以窗口工作人員的身份開展“局長走流程”活動，“沉浸式”換位體驗窗口業(yè)務(wù)辦理工作。
在活動中，區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主要負(fù)責(zé)人詳細(xì)察看了農(nóng)業(yè)農(nóng)村窗口的配置情況，并深入了解了窗口工作人員的現(xiàn)場操作、咨詢輔導(dǎo)及線上解答等各個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)關(guān)注流程是否簡便、資料提交是否繁瑣、辦理時間是否過長等群眾關(guān)心的問題，并以窗口工作人員身份現(xiàn)場為前來辦事群眾辦理了農(nóng)藥經(jīng)營許可（延續(xù)）事項，線上受理了動物防疫條件合格證核發(fā)事項，全程體驗了區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局政務(wù)服務(wù)事項線上線下受理的每一個環(huán)節(jié)。
下一步，區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將以此次活動為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，嚴(yán)格落實“一站式服務(wù)”，努力為辦事群眾創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)環(huán)境。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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