
麥積區(qū)融媒體中心訊(記者魏碧雲(yún)王惠萍)為深入貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神,全面落實習近平總書記視察甘肅重要講話和指示精神,近日,麥積區(qū)大力開展政務服務“局長走流程、一把手談營商”活動,積極推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設工作走深走實。

10月24日,麥積區(qū)人社局、招商局、市場監(jiān)督管理局、地震局局長走進區(qū)人民政府政務大廳,來到各自單位的辦公窗口,開展“局長走流程、一把手談營商”活動。

在活動現(xiàn)場,采取了“換位體驗”“把脈問診”“疏通堵點”“辦理回訪”等方式方法,通過“一把手”親自辦、代理辦、陪同辦等形式,發(fā)現(xiàn)辦事過程中的問題;與窗口工作人員交流,聽取意見建議,及時匯總問題,協(xié)調解決痛點、堵點、難點;主動征求企業(yè)及群眾意見,建立閉環(huán)管理模式;針對性地研究解決問題,不斷優(yōu)化服務流程。

據(jù)了解,涉及辦理事項進駐區(qū)政務服務中心的35家部門單位均參與到了此次活動中。各相關部門單位主要負責人以推動政務服務“三化”建設為主線,通過多種方式深入一線開展調研。從10月下旬開始,每周星期四和星期五(節(jié)假日除外)被確定為“局長走流程”活動日。

接下來,麥積區(qū)政務部門負責人將以“局長走流程,一把手談營商”活動為契機,以“高效辦成一件事”為目標,繼續(xù)簡化審批環(huán)節(jié),整合內部審批職能,針對“走流程”中發(fā)現(xiàn)和群眾反映的突出問題,列出問題清單,建立起問題臺賬,逐項分析原因,制定針對性的整改方案,通過“邊體驗、邊查找、邊整改”,不斷提升服務質量和效率,推動更多事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦。

(來源:麥積區(qū)融媒體中心 轉載:康翠霞) |