麥積區(qū)融媒體中心訊（記者魏碧雲(yún)王惠萍）為深入貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，全面落實習近平總書記視察甘肅重要講話和指示精神，近日，麥積區(qū)大力開展政務服務“局長走流程、一把手談營商”活動，積極推動政務服務標準化、規(guī)范化、便利化建設工作走深走實。
10月24日，麥積區(qū)人社局、招商局、市場監(jiān)督管理局、地震局局長走進區(qū)人民政府政務大廳，來到各自單位的辦公窗口，開展“局長走流程、一把手談營商”活動。
在活動現(xiàn)場，采取了“換位體驗”“把脈問診”“疏通堵點”“辦理回訪”等方式方法，通過“一把手”親自辦、代理辦、陪同辦等形式，發(fā)現(xiàn)辦事過程中的問題；與窗口工作人員交流，聽取意見建議，及時匯總問題，協(xié)調解決痛點、堵點、難點；主動征求企業(yè)及群眾意見，建立閉環(huán)管理模式；針對性地研究解決問題，不斷優(yōu)化服務流程。
據(jù)了解，涉及辦理事項進駐區(qū)政務服務中心的35家部門單位均參與到了此次活動中。各相關部門單位主要負責人以推動政務服務“三化”建設為主線，通過多種方式深入一線開展調研。從10月下旬開始，每周星期四和星期五（節(jié)假日除外）被確定為“局長走流程”活動日。
接下來，麥積區(qū)政務部門負責人將以“局長走流程，一把手談營商”活動為契機，以“高效辦成一件事”為目標，繼續(xù)簡化審批環(huán)節(jié)，整合內部審批職能，針對“走流程”中發(fā)現(xiàn)和群眾反映的突出問題，列出問題清單，建立起問題臺賬，逐項分析原因，制定針對性的整改方案，通過“邊體驗、邊查找、邊整改”，不斷提升服務質量和效率，推動更多事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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